Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website Maiika serta melakukan pembelian melalui website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku. Ketentuan berikut mengatur penggunaan website, proses pemesanan, pembayaran, pengiriman, serta layanan yang disediakan oleh Maiika.

1. Informasi Produk

Maiika berusaha menampilkan informasi produk, termasuk foto, warna, ukuran, bahan, deskripsi, dan harga dengan seakurat mungkin.

Perbedaan warna dapat terjadi karena pengaturan layar perangkat, pencahayaan saat pengambilan foto, atau karakteristik material produk. Untuk produk tertentu, variasi kecil pada warna, tekstur, ukuran, atau detail dapat terjadi dan tidak selalu dianggap sebagai kerusakan produk.

2. Harga Produk

Seluruh harga yang tercantum pada website menggunakan mata uang Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Harga yang berlaku untuk suatu pesanan adalah harga yang tercantum pada saat pelanggan menyelesaikan proses pemesanan. Biaya pengiriman atau biaya lain yang berlaku akan ditampilkan pada saat checkout sebelum pembayaran dilakukan.

3. Pemesanan

Pelanggan bertanggung jawab memastikan produk, jumlah, varian, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi lain yang diberikan saat melakukan pemesanan sudah benar.

Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan dikonfirmasi. Maiika berhak menghubungi pelanggan apabila diperlukan informasi tambahan untuk memproses pesanan.

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada halaman checkout. Pelanggan bertanggung jawab memastikan pembayaran dilakukan sesuai jumlah dan metode yang dipilih.

Pesanan yang pembayarannya tidak berhasil, tidak lengkap, atau tidak diterima dalam batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis.

5. Ketersediaan Produk

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Dalam kondisi tertentu, produk yang telah dipesan dapat menjadi tidak tersedia karena perubahan stok atau kesalahan sistem.

Apabila produk yang telah dibayar tidak dapat dipenuhi, Maiika akan menghubungi pelanggan untuk memberikan pilihan penyelesaian yang tersedia, termasuk penggantian produk atau pengembalian dana apabila diperlukan.

6. Pengiriman

Pesanan akan dikirim ke alamat yang diberikan pelanggan saat melakukan checkout. Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat dan informasi penerima telah diisi dengan benar dan lengkap.

Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dan dapat berubah karena kondisi operasional pihak pengiriman, lokasi tujuan, hari libur, cuaca, atau keadaan lain di luar kendali Maiika.

Informasi lebih lengkap mengenai pengiriman dapat dilihat pada halaman Pengiriman & Pengembalian.

7. Pengembalian dan Pengembalian Dana

Permintaan pengembalian produk hanya dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan pengembalian yang berlaku di Maiika.

Produk yang dikembalikan harus memenuhi persyaratan yang telah ditentukan, termasuk kondisi produk dan bukti pendukung apabila diperlukan. Pengembalian dana akan diproses setelah permintaan disetujui sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Informasi selengkapnya dapat dilihat pada halaman Pengiriman & Pengembalian.

8. Garansi Produk

Produk tertentu dapat memiliki ketentuan garansi sesuai dengan jenis dan kondisi produk. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai, kelalaian, kesalahan perawatan, atau kerusakan yang terjadi setelah produk diterima dan digunakan. Ketentuan lengkap mengenai pengajuan dan cakupan garansi dapat dilihat pada halaman Garansi.

9. Penggunaan Website

Seluruh konten pada website Maiika, termasuk nama merek, logo, foto, gambar, desain, teks, dan materi lainnya, tidak boleh disalin, digunakan, dipublikasikan kembali, atau dimanfaatkan untuk kepentingan komersial tanpa izin dari Maiika.

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan website untuk aktivitas yang melanggar hukum, mengganggu keamanan website, atau merugikan Maiika maupun pengguna lainnya.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Maiika dapat memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan layanan, kebijakan, maupun ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak dipublikasikan. Pelanggan disarankan untuk membaca kembali Syarat & Ketentuan sebelum melakukan transaksi.

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan Maiika, silakan hubungi:

WhatsApp: +62 857 8020 4943
Email: hello@maiika.id